裝修小笑話,快樂學知識(二)
一、自動報警窗戶
裝修驗收時,客戶發(fā)現(xiàn)塑鋼窗戶推拉門很費勁,而且還發(fā)出很刺耳的“咯吱”聲,心中甚為疑惑。裝修師傅一本正經(jīng)地解釋道:“這采用的是時下最先進的防盜裝修工藝。其功能有二:一是自動報警,二是天天提醒主人注意防盜。”客戶聽罷連連稱妙。
快樂學知識:
雷邦仕提醒:裝修師傅裝修沒有到位,而靈機一動,以報警進行搪塞。而一般的客戶,一笑之后,后面跟隨的必然是相關(guān)責任的追究。裝修講口碑,一個滿意的客戶可為企業(yè)節(jié)約5倍的新客戶開發(fā)成本,而不滿意客戶背后可是一群不滿“軍團”。危機公關(guān)正確的處理措施,應該以負責任態(tài)度,及時進行處理,消除客戶不滿情緒,跟客戶及時匯報工作進展,請記住,市場競爭淘汰的必然是不負責任的商家。
二、刷墻美人計
最近,我和老婆兩個人輪流到新居蹲守“監(jiān)工”。咱大老爺們兒為了顯示房東的威嚴,一般要板著臉,裝著嚴肅,挑東揀西,力求讓工人們把活干到最好。但有些活咱也不懂,常常說不到點上。
昨天,老婆去監(jiān)工回來就對我說:“你那套辦法太缺少人性化了,現(xiàn)在都是鼓勵為主。我今天在那兒看一個師傅刷墻刷得不錯,就一個勁夸他。說他干得最好,要是別人都有他這水平,也就不用看著了。師傅一高興,小活兒干得更來勁了,還把別人剛刷好的墻又重新刷了一遍……”
快樂學知識:
雷邦仕提醒:工作中,常有這樣一個句子:男女搭配,干活不累。男主人的監(jiān)督方式突出剛性,而女主人以柔性為主導。剛?cè)岵^完美搭配。家庭裝修中,建議業(yè)主盡可能如這對夫妻一樣,能參與到裝修監(jiān)督中。家庭防水是裝修中的重頭戲,且又是隱蔽性工程,業(yè)主的參與非常重要。當然,既然要參與,則要求我們的業(yè)主掌握必要的知識,這方面可建議業(yè)主到品牌官方網(wǎng)站進行學習,相信很快能上手的。
三、裝修“送”空調(diào)
一裝潢公司為擴展業(yè)務(wù)打出廣告:“裝修滿8萬元送空調(diào)一臺。”老李請他裝修一新房,裝修費10萬元。竣工后老李憑廣告去領(lǐng)空調(diào)。裝潢商問:“你買的空調(diào)放在哪里?我讓搬運工幫你‘送’!”
快樂學知識
雷邦仕提醒:裝修中,一定要注意防范廣告陷阱,千萬別被忽悠入套了。裝修前,對這類的刺激性廣告要多問,能明文確定的一定要白字黑字寫進合同,口說無憑,立字為據(jù),這樣才能保障自己的利益。